Die richtige Agentur (Webagentur, Digitalagentur, Internetagentur etc. es gibt viele Bezeichnungen dafür) zu finden, ist nicht einfach. Aber es ist eine sehr wichtige Entscheidung. Ein falscher Partner kann ein Projekt zum Horror machen, die Kosten und den Zeitaufwand für den Kunden ins Unermessliche treiben… und das Ergebnis ist trotzdem nicht zufriedenstellend.

Mit etwas Zeit und Muße kann man sich aber zumindest über einige Aspekte ein recht gutes Bild machen:

Erfahrung: wie lange ist die Agentur schon am Markt und welche Projekte hat die Agentur bereits umgesetzt (gibt es Referenzprojekte?)

Qualifikationen: Über welche nachweisbaren Qualifikationen verfügt die Agentur bzw. der/die Inhaber/in bzw. die Mitarbeiter/innen? Bei den Gewerben IT-Dienstleistungen oder Werbeagentur handelt es sich um freie Gewerbe, für die Gründung in diesen Bereichen sind keine Befähigungsnachweise erforderlich! Vorsicht ist geboten, um nicht an eine Hinterhoffirma zu geraten.

Agentur-Webseite: Auch die Website der Agentur selbst gibt Auskunft über viele wichtige Parameter. Ist das Design zeitgemäß, ist die Website technisch einwandfrei umgesetzt (Responsive Design!), sind die Inhalte aktuell, gibt es einfache Kontaktmöglichkeiten, sind die rechtlichen Themen Datenschutz, Impressumspflicht, Cookie-Banner korrekt umgesetzt? Sind Performance und Ladezeiten in Ordnung (PageSpeed Insights!)? Um nur einige Punkte zu nennen.